개인정보 처리방침

1. 목적

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 링크유(Link-U) 서비스(이하 "서비스") 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보의 항목, 목적, 보관 및 파기, 제공·위탁 등을 이용자에게 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

• 계정·서비스 공통: 이메일, 이름(또는 표시명), 로그인 식별자, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·태그 식별자(NFC/단말 관련), 오류·보안 이벤트 기록 등
• 위치 정보: 발견자 또는 보호자의 명시적 동작(버튼·권한 허용 등)이 있을 때에만 수집·전송될 수 있으며, 항목·정밀도는 OS·브라우저 권한 및 화면 안내에 따릅니다.
• 스토어(온라인 주문·상품 제공) 연동 시: 주문·배송·결제·고객응대를 위해 아래 정보가 추가로 수집될 수 있습니다.
  • 수령인·주문자 성명, 휴대전화번호, 이메일(주문 확인·CS용)
  • 배송지 주소(도로명·지번, 우편번호 등 입력하는 범위)
  • 주문·결제와 관련된 거래 식별 정보(주문번호, 결제·취소·환불 상태, 결제 수단 유형(카드·간편결제 등 상위 구분), PG·결제사에서 부여한 거래 ID 등). 신용카드 번호 전체는 당사 서버에 저장하지 않는 것이 일반적이며, PG·간편결제사의 결제창에서 처리될 수 있습니다.
  • 배송·수입 통관 등이 필요한 경우, 관계 법령이나 운영 정책에 따른 최소한의 항목

3. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별, 서비스 제공·유지, 보호자·발견자 연결, 알림·공지, 고객 지원
• 사고 대응, 보안·부정이용 방지, 통계·서비스 품질 개선(가명·집계 형태에 한함)
• 위치 정보: 동의한 범위에서 위치·안내·찾기 관련 기능 제공(세부는 위치기반서비스 이용약관·동의 화면)
• 스토어: 상품 주문·결제·배송, 청구·취소·환불·교환, 전자상거래 법령에 따른 기록·분쟁 대응, 부정 주문 방지, 맞춤 CS

4. 개인정보의 보관 및 파기

수집 목적이 달성되거나 이용자가 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 계약·주문·결제·배송에 관한 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 구체적 기간·항목은 내부 정책 및 법률 검토에 따라 운영·갱신될 수 있습니다.

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래에 해당하는 경우는 예외로 할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하거나 수사·감독기관의 적법한 요청이 있는 경우

스토어·결제·배송: PG(결제대행), 간편결제, 모바일 청구/링크 결제 서비스, 택배·배송사, 본인확인·부정거래 모니터링 대행사 등에 서비스 운영에 필요한 범위로 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 위탁받는 자, 위탁 업무 내용, 위탁 기간 등을 처리방침에 공개하고, 관계 법령에 따라 관리·감독합니다. 실제 위탁·제휴사는 도입 시점에 본 항에 반영·고지될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 법령에서 일정 정보의 보관을 요구하는 경우 삭제가 제한될 수 있습니다. 구체적 절차는 고객센터·앱 내 문의 경로를 통해 안내합니다.

7. 위치정보 (요지)

위치정보는 별도의 위치기반서비스 이용·제공에 관한 동의 절차와 약관에 따르며, 목적 외 용도로 사용하지 않습니다. 상세는 서비스 내 "위치 정보" 동의 화면 및 본 방침의 2·3항을 참고합니다.

8. 기타

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 시 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 알립니다. 개정 시 시행일을 본 문서 상단에 반영합니다.

본 문서는 이용자 이해를 돕기 위한 요약·안내이며, 실제 권리·의무는 관련 법령 및 이용약관, 별도 동의 화면이 우선할 수 있습니다. 사업자의 정식 명칭·대표자·주소·연락처 등은 회사의 공시 정책에 따릅니다.